Conversie is de kunst Conversie is een verandering en bij verkopen gaat het er om dat je een klant wild enthousiast maakt voor jouw oplossing. Daar gaan een aantal stappen aan vooraf om de deze verandering teweeg te brengen. Kortom, hoe gaat het proces van suspect naar klant? Ik heb daarover een white paper geschreven …
Van suspect naar klant Lees verder »
Een Key Account Proces Wat brengt succes bij grote accounts? Allereerst, het besef wat het verschil is tussen een Key Account Manager (KAM) en een (transactionele) verkoper. Het zijn andere competenties die aangesproken worden. Eén van de belangrijke competenties van een KAM is interesse en inleving in de klant en van de personen die voor …
Wat brengt succes bij grote accounts? Lees verder »
Klantgericht of klantgezwicht Niet elke klant is het waard om in je bestand te hebben. Daarom is het belangrijk dat je je bewust bent dat je niet ten koste van alles een klant moet binnenhalen. Het kan het paard van Troje zijn. Het levert weinig winst op, sterker nog, het levert je verlies op. Deze …
Het Ideale Klantprofiel Lees verder »
Succesvol verkopen aan leidinggevenden. Ooit maakte ik mee dat een opdracht van €100.000,- niet doorging, omdat het budget dat was vrijgemaakt voor ons project van de één op de andere dag ergens anders naartoe ging. De reden: we hadden de CEO niet gesproken. Omdat we geen gelegenheid kregen de waarde van onze oplossing aan hem …
Hoe kan ik aan een CEO verkopen? Lees verder »
Verkopen met integriteit is een manier die elke verkoper zal aanspreken. Het omvat het hogere doel om de klant datgene te verkopen wat hij echt nodig heeft (en dat is niet altijd datgene wat hij vraagt). Deze manier van verkopen geeft een diepere betekenis aan het hele verkoopproces en vooral veel voldoening aan de klant …
Integer en consultatief verkopen: begrijpen hoe mensen willen kopen Lees verder »
